Видеокамера - Деньги не отдают, очень грубо разговаривают

Хотела купить в магазине на ул. ферина цифровой фотоаппарат, продавец посоветовал лучше купить видеокамеру за те же деньги сказав что она будет лучше чем фотоаппарат делать фото и запись. Купила видеокамеру приехала домой (инструкция на диске) оказалось что в видеокамере нет функции фото!!! В этот же день поменяла на другую видеокамеру, пришлось доплатить 1770 Руб. консультант сказал что будет очень хорошее качество видео и фото, при этом когда он проверял ее в магазине как она снимает и фото. качество было плохое, но он сказал чтобы ее дома настроили по инструкции. Разобравшись дома с инструкцией и сделав все настройки видеокамера не стала снимать лучше, а фотографии вообще получаются не четкие, расплывчатые с рябью. Через три дня пришла возвращать видеокамеру, деньги не отдают, очень грубо разговаривают, а других видеокамер за эту сумму больше нет, доплачивать я не хочу.