Ветклиника - Персонал



28.05.2010 Александр

Хамское поведение сотрудника ветклиники на Новодачной(ул.Менделеева.)У нас умирала кошка(онкология), не помогли даже известные ветврачи и клиники в Москве, приняли очень тяжёлое решение для себя усыпить.Проезжали как раз мимо этой лечебницы.Мы с мамой зашли узнать сколько стоит эта процедура, и есть ли скидки пенсионерам(как на Нагорной в "Калибри"), на что этот молодой хам ответил:Со скидкой можем усыпить только самого пенсионера !!! Было это 27 мая 2010г. в 10 часов утра.Если бы не присутствие посетителей...Так и хотелось его усыпить самого и без скидки, и без наркоза.Передним пожилая женщина и взрослый мужчина со слезами не глазах, а он так отвечает!!! Испортилась клиника...Раньше всегда и сам ей пользовался и советовал другим...А теперь всех отговаривать буду !!!

ул.Менделеева д.1

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Уважаемый владелец животного. Хотим Вам сообщить, что во первых не надо доводить животное, за которое Вы в ответе после того как стали его хозяином до состояния, при котором ветеринарная медицина оказалась бессильна (развитие онкологического процесса достаточно длительно). Во вторых Долгопрудненская Участковая ветеринарная лечебница является Государственным учреждением и работает в соответствии с прейскурантом утвержденным Минфином МО, льготы на обслуживание предостовляются только собакам поводырям. В третьих хозяйку животного усыплять никто не предлагал, а переворачивать фразы и перекладывать вину на плечи врача, да же в таком эмоцианальном состоянии в каком Вы прибывали (хотя слез на глазах взрослого мужчины заметно не было) - проще всего, но это не решает проблем, убитые горем люди вряд ли станут требовать скидки на услуги по эвтаназии любимого животного.

04.06.2010 Анатолий

У нас вот какой случай был. Как то ночью звонит соседка и слезно умоляет отвезти ее в ветклинику- заболел горячо любимый котик. Я согласился. Когда мы встретились у машины я был шокирован ее внешним видом- она одела старую застиранную куртку, резиновые сапоги и бабкин платок на голову. А дама, надо сказать, далеко не бедная. Увидив как вытягивается мое лицо, она весело прокомментировала свой более чем странный прикид: "Может скидку как малоимущей дадут! " Вот на что идут люди. А идти вместе с мамой и требовать скидку- по меньшей мере наивно. Потом цены в Колибри и горветстанции итак отличаются в разы, дешевле чем в Долгопе, на мой взгляд, ветклинику не найти.
Мы часто обращаемся к Роману Николаевичу и, честно говоря, я не встречал более отзывчивого, внимательного, вежливого и компетентного врача. Поверьте, мне есть с кем сравнивать.
Один раз в жизни пришлось усыплять собаку. Для нашей семьи это был тяжелейший момент. Когда мы пришли в клинику никому из нас не пришло в голову спросить сколько стоит процедура усыпления, а тем более требовать скидку.

26.06.2010 Александр

Работники клиники !!! 1.Ветеринарная медицина в вашем же лице не смогла найти НИЧЕГО СТРАШНОГО в здоровье кошки, когда я к вам обращался по поводу её состояния здоровья.Это про то, как Я довёл животное до такого состояния. 2.Не в том состоянии я был, чтобы разбираться гос учреждение или нет. 3. Усыплять хозяйку никто не предлагал, предлагали скидку на усыпление пенсионера. Продолжаю и буду продолжать это утверждать. 3. У убитых горем людей просто было мало с собой денег, поэтому и спросили про скидку, так как она имеет место в других клиниках.Для сведения: в этот день мы отдали 6500 рублей в другой клинике города на эвтаназию и ПЕРСОНАЛЬНУЮ кремацию кошки. 4.Да, слёз не было...Но каким же надо быть чёрствым душой человеком, что бы не понять состояние людей, которые обратились с таким вопросом? видно тяжёлая это ноша, сострадание, для плеч врача, чего уж на них можно тут переложить...

07.12.2010 Alya

Противно читать комментарий представителей клиники. Вместо того, чтобы своевременно поддержать людей и хотя бы сейчас извиниться за свое хамское поведение, они показывают свою наглость и бесчеловечность. Вам не врачами надо работать, а тюремными надзирателями.

01.02.2011 ольга

а мне противно, что на эвтоназию своего животного люди скидку просят, правельно этим, , несчастным, , ответили!!

05.06.2011 Екатерина

Я много лет своих питомцев доверяю только этой клинике и особенно Ромау Николаевичу.
Всем друзьям и знакомым рекомендую обращаться только туда. Роман- это не только золотыеруки хирурга, он всегда относится с пониманием и переживанием.
Я владелец большого питомника кавказских овчаро, у нас так же есть и дворняги и кошки и ситуации в жизни были настолько разные и всегда за помощью только к ним... Хамства там никогда не было и нет, а то что люди с богатой фантазией сами себенакручивают- так таких везде много, им главное причину, они всегда польют грязью..
Вот уже 4 года мы живем на Киевском шоссе( а раньше на Дмитровке) и всех друзей с южных окраин Москвы также отправляемв эту клинику и недовольных нет!!!

22.06.2014 Екатерина

Я много лет пользовалась услугами клиники. Хороших врачей там, наверное, два-три, точно сейчас не скажу имена и отчества. То что часто ничего не находят у животного, а потом удивляются, что приходится усыплять. С нашей кошкой была история, почечной недостаточности и мы полгода таскали ее на всякие капельницы и уколы, пока она уже реально умирать стала, какой-то из врачей сказал, что мол почечная недостаточность не лечиться. И я вот думаю, что с одной стороны, мы может как-то и продлили ей жизнь, а с другой только измучали ее. Может и не нужны были все уколы и капельницы, дожила бы сколько положено без мучений? Так вот мне интересно, почему врач, который изначально поставил диагноз почечная недостаточность, не сказал нам этого сразу?
А по поводу хамства - врачи там разные, подтверждаю, есть и хорошие, отзывчивые врачи, а есть и равнодушные. Я об этом много думала, наверное, очень и очень сложно оставаться чувствующим и сочувствующим, когда каждый день около тебя проходит боль и страдание. Это психиологически тяжело, поэтому и вырабатывается защитная реакция равнодушия. Это все равно, что у человека рана и он каждый день будет ее расковыривать, проще не трогать и дать ей затянуться.

кстати, хотелось бы узнать куда переехала вет клиника, на Менделеева 1, ее больше нет;

25.09.2014 Лилия

Переехала на Театральную 16, в 2 этажном где Эдита, въезд с дирижабельной напротив Полета между Магнитом и Пятерочкой. Были там. Онкология. Замечательный врач Огородникова сделала нам узи и поставила диагноз сразу. Очередь к ней почти все из Москвы. Это счастье, что у нас есть такие доктора в городе!

Ветклиника - Персонал

Комментарии