veritaz.ru - Создалось об этом магазине самое негативное впечатление



16.12.2010 Екатерина

Пытались купить в этом заведении гладильную доску. менеджер пол часа капал на мозг, что нам нужна доска не за 20 тыс., а за 30. врал по поводу функций, только для того, что бы продать то, что нам не нужно. создалось об этом магазине самое негативное впечатление. нужную доску так и не продали, после 3-х звонков. пришлось покупать в другом магазине, где было на тысячу дороже, но зато без проблем.

Россия

veritaz.ru

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Полное безобразие, возмущена до безпридела . Заказала оверлог, тоже самое сначала позвонил менеджер и начал уговаривать на другой товар якобы я сделала плохой выбор, хотя я профиссиональный швейник И фирму Бразер хорошо знаю, затем я ждала 2 дня, и позвонив сама чтобы узнать когда же я получу свой заказ, услышала, чтобы я обратилась за ним в другой магазин . Если товара нет в наличии . зачем его продавать ? Ведь я отпросилась с работы и ждала службу доставки . Не красиво ине порядочно работают, так долго фирма не продериться .

0 Ответить

27.10.2011 татьяна

тоже была удивлена, когда менеджер начал говорить про мой выбор.якобы она не будет шить джинсу, только легкий материал.все детали пластмассовые, купите вот такую, подороже.но мне выбирал машинку профессионал, и он был очень удивлен тому что про эту машинку наговорили.в общем тоже пытались развести на подороже.и вообще ее нет в наличие, только на складе на кот нужно ехать и долго искать)))забавно!!!
в общем желаю вам пересмотреть свою политику продаж.потерянных клиентов больше не вернуть, увы

2 Ответить

17.01.2013 Елена

Мне не понравился магазин тем, что нечестно работает. Нигде не написано, что цена на товар указана без учета НДС. Может это и не противоречит требованиям нормативных актов, но покупатель, как правило, на это не смотрит. Начинаешь заказ оформлять и тут тебе "сюрприз" неприятный. Сразу испортилось настроение и еще больше усилилось желание обратиться в другой магазин. Что я и сделала. Больше никогда не пойду в этот магазин.

3 Ответить

28.03.2013 Ирина

Пыталась по интернету купить манекен, заказала. Мне прислали ответ - условия отправки товара. Нужно было написать все свои данные, вплоть до паспортных данных. Сделала глупость, написала. До сих пор тишина. Уже заказала и получила манекен в другой фирме. Зато теперь мне на сотовый звонят все кому не лень и предлагают то взять кредит, то поработать на финансовой бирже и т.д.

3 Ответить

22.04.2013 Марина

Попыталась через интернет-магазин заказать швейную машинку фирмы Janome определенную модель.Через день перезвонил менеджер-стал отговаривать от приобретения этой модель и предложили взамен другую модель той же фирмы.Перечитав в интернете повторно все характеристики швейных машин, решила отказаться от приобретения машинки предложенной менеджером и выбрала другую модель.Оформила заказ, мне на электронную почту пришло подтверждение что в течении 2-х дней будет осуществлена доставка, не дождавшись своей машинки через 2 дня звоню сама в магазин и узнаю что данной модели нет в наличии и необходимо ждать около месяца поставки(никаких предупреждающих об этом писем не было) и в замен мне опять предлагаю туже самую машинку что и предлагали в первый раз.Машинку я заказывала себе в подарок на День рождения, начала оформлять заказ неделю назад-в итоге завтра у меня праздник, но ни машинки ни праздничного настроения нет..Спасибо за это veritaz.ru!!!Пришлось оформить заказ в другом магазине.

2 Ответить

30.12.2013 Наталья

Заказала швейную машинку на сайте этого магазина, через пару часов позвонил менеджер, согласовали день доставки. В день доставки позвонила в магазин на всякий случай узнать, приедет ли курьер, мне невнятно ответил сотрудник магазина, что мой заказ могли перепутать, обещал уточнить информацию и перезвонить, при этом заверив меня, что данная модель есть в наличии. Через пять минут мне сообщили, что машинки на самом деле в наличии нет, причем на сайте было указано противоположное. Через некоторое время мне позвонил курьер, на ломаном русском сообщил, что он уже находится у дома. В итоге заказ я решила не принимать и заказала машинку в другом, но уже НАДЕЖНОМ магазине! О veritaz.ru и компетентности его сотрудников у меня сложилось очень плохое впечатление, они обманывают клиентов! Никому не советую совершать покупки в этом магазине.

1 Ответить

21.03.2014 Оксана

Еще раз убеждаюсь, «бесплатный сыр в мышеловке», самая дешевая цена по сравнению с другими говорит о том, что здесь что-то не так. Я оставила заявку на швейную машину Brother Innov-is 200 / NV 200 по цене 10280 руб. Это была самая дешевая цена в интернете, на сайте GladimDoma.ru, но со мной не кто так и не связался, и, слава богу. Я решила поискать отзывы в интернете, нашла 1 отзыв – положительный, меня это немного удивило, если сайт нормальный долго и порядочно работает, у него будет много отзывов, больше положительных, но отрицательные всегда присутствуют, но это нормально, всем не угодишь. А один отзыв можно самому владельцу сайта написать и все ok. Машинка стоила 10280 руб. и как то боязно по интернету оплатить и получить кота в мешке, а то и вообще не получить ничего. Я зашла на другой сайт посмотреть машинки, и там выскакивает окно сравнить цены на данный товар с другими магазинами. Увидев там такую модель точно по такой же цене в 2-ух интернет магазинах, я зашла туда посмотреть, оказалось, что это клоны сайта GladimDoma.ru с другими названиями, один это интернет магазин Veritaz.ru другой Technika-BT.ru. Контакты совпадают на всех 3-х сайтах. Найдя отзывы по Veritaz.ru, я поняла, что это непорядочный продавец, и я рада, что не заказала у них товар. Я из региона и мне вообще вряд ли что выслали. Попахивает мошенничеством. Не советую ни кому эти три сайта GladimDoma.ru, Veritaz.ru, Technika-BT.ru. так как это один и тот же магазин и судя по отзывам не очень непорядочный.

1 Ответить

27.04.2014 Лилия

Сегодня заказала парогенератор Termozeta Milady 2000, привезли оперативно, только когда попросила курьера проверить прибор, он стал отпираться мол холодный прибор с улицы не желательно включать, хотя на дворе +20, да еще у меня есть гарантия в течении двух недель могу вернуть по любой причине. Хорошо, что я настояла на том чтобы распаковал, хоть посмотреть на него. Когда открыли коробку я обомлела, там был дешевый аппарат который совсем не был похож на тот который выложен в интернете. Две кнопки вык и вк. Не заказывайте у них ничего либо не введитесь на их двух недельную гарантию. Мне жутко становится когда думаю, если бы оставила так и не заглянула в коробку. Выкинула бы на ветер не мало ни много 12400 руб.

0 Ответить

27.10.2014 Елена

Отвратительное обслуживание, очень плохое отношение к клиентам, идет просто явное навязывание более дорогого товара, а при отказе от их навязаных товаров говорят заказывайте в других магазинах.Интернет магазин шарлотанов

1 Ответить

08.04.2015 Василиса55

Здравствуйте :) А я думала, что я одна чем-то не угодила!!! Зашла в интернет-магазин veritaz.ru по какой-то ссылке, поскольку искала гладильный пресс. Выбрала подходящий пресс, посмотрела наличие - стояла галочка "В наличии на складе". Сделала заказ. Сначала мне вполне культурно ответили, как происходит работа с региона (в частности, я должна была найти и предложить самостоятельно транспортную компанию в своем городе и представить паспортные данные). Транспортную компанию нашла, затратив 1,5 часа времени, паспортные данные направила. После этого в довольно хамской форме мене пришел ответ (цитирую с сохранением орфографии и пунктуации отправителя-магазина Швейных товаров) : "данная модель доступна на заказ в течении месяца , все пресса Gold Eagle на заказ если готрвы ждать подверждайте заказ и ожидайте".
Я не успокоилась (уж больно хотелось заполучить гладильный пресс с большой платформой и по привлекательной цене), потому поинтересовалась - почему же тогда товар выставлен к продаже и позиционируется, как имеющийся в наличии... Указала также, что готова ждать в течение месяца. В ответ - тишина...
После того, как я поинтересовалась, принят ли мой заказ, мне, наконец, соблаговолили ответить, что заказ принят, ожидайте.
Ожидаю я до настоящего времени (прошло 3 месяца), периодически отсылая магазину письма с вопросами о товаре. Однако ответа не получаю.
Здесь необходимо отметить, что товар до настоящего времени представлен на сайте, как имеющийся в наличии, с указанием цены.
Так что полностью согласна со всеми имеющимися здесь комментариями!!! Это не магазин, а какой-то обман и неуважение. Прежде всего, неуважение проявляется и в письмах, написанных с огромным количеством ошибок (что очень неприятно читать). Это уже наводит на мысль не только о некомпетентности сотрудников, но и о том, что магазин является конторой "Рога и копыта".
Спасибо

0 Ответить

02.08.2015 Олеся 80

здравствуйте хочу узнать пресс то вам пришёл или нет а то хочу заказать такой же фирмы и не знаю хорошие они или нет .отзывов о них нет вообще

0 Ответить

14.08.2015 Владимир Кочедыков

Набрёл на этот магазин на просторах интернета в поисках оверлока. Оверлок числился "на складе", цена привлекательная. Сделал заказ. Пришло мне на телефон СМС с подтверждением заказа и обещанием что в ближайшее время мне перезвонит менеджер. Звонка ждал долго - не дождался. Позвонил туда сам. Девушка рассказала что проверяется наличие на складе и скоро мне позвонят.
Я: "а что, наличие указанное на сайте не соответствует действительности?"
Девушка: "да, мы обязательно проверяем наличие"
Жду звонка дальше..... Дождался.
Мужской голос (МГ): "извините, данного товара в магазине нет:
Я: "но на сайте указано что есть в наличии"
МГ: "где Вы видите что есть в наличии? Там написано что есть на складе"
Я: "а это не одно и то же, как во всех нормальных магазинах? Значит отзывы в интернете о вашем магазине соответствуют действительности?"
МГ: "мг...ну....
Я: "понятно"
МГ: "но там же написано есть на складе а значит его можно заказать и через месяц, два вы его получите"
Я: "то есть нужно чтобы было написано что есть в магазине?"
МГ: "да, именно так".
Надписи есть в магазине я ни на одном товаре не нашёл...
Вот такой вот типа магазин...

0 Ответить

18.08.2015 Alesya

Заказала в воскресенье утром швейную машинку Brother LX-1700 за 4 800 рублей. Радости моей не было предела, так как в их магазине была самая низкая цена и она у них имеется в наличии, а не под заказ с долгим ожиданием. На почту мгновенно пришло сообщение, что их менеджер свяжется со мной в ближайшее время. Ждала воскресенье (они работают в этот день), понедельник и весь вторник. Ни ответа от их менеджера, ни привета. Данные свои оставила верные, перепроверила 10 раз. В итоге сейчас захожу на их сайт и вижу, что эта же машинка продаётся как и продавалась, она у них в наличии, но только уже по цене 5 800. Ну, вы если облажали и не поправили вовремя цену - не беда. Отзвонитесь, отпишитесь, клиент ведь тоже человек и может всё понять. Но вместо этого полная тишина со стороны интернет-магазина, и ожидания в несколько дней со стороны покупателя. А ведь мне машинка нужна была очень срочно. Подвели вы меня, ребятки. Посему делаю выводы, что в этом магазине бизнес делают по-русски, то есть работают безответственные люди, которые не научены элементарным правилам бизнес этикета.

3 Ответить

17.08.2017 Calcii

Если вы не поняли, это схема такая развода. Товара что вы хотите у них нет в наличии, а на сайте выставлен только, чтобы завлечь вас, а потом убедить заказать,то что у них есть, естественно дороже и хуже по качеству. Так, что покупайтесь дальше, уважаемые лохи, на самые низкие цены и потом не удивляйтесь, что вас развели)))

1 Ответить

22.01.2019 Tjanna 90

Заказала товар, а в итоге его просто не доставили. Не позвонили когда попросила уточнить где товар сказали перезвонят, а потом трубки не брали. Хорошо не оплатила удаленно. Не советую там покупать отвратительный сервис, ужасно работают менеджеры, ника ой связи с руководством. Только отписки.





veritaz.ru

	Адрес ул. Народного Ополчения, д. 21, к. 1 Кастанаевская ул., д. 17 ул. Шверника, д. 7 Москва Московская обл. Россия
	(495) 649-86-88 (495) 774-60-50 (499) 142-62-95 (499) 142-62-97
	www.veritaz.ru
	Розничная торговля

veritaz.ru - Создалось об этом магазине самое негативное впечатление

Комментарии