Велострана - Дурдом на колесах

1

Купил в Велостране Dahon ECO. _http://www.VeloStrana.ru (www.VeloStrana.ru) Сотрудники магазина при покупке собрали велосипед и проверили его работоспособность, а так же раскладывающихся механизмов. Подсидельный штырь у продавцов "заел". Не могли его вынуть из велосипеда минут 30. В результате полностью его поцарапали. Сказали, что это БЕДА всех Dahon ECO. После первой же поездки появился в каретке металлический стук, а чуть позже вообще правая педаль отвалилась, сорвав резьбу. Поставить новую педаль не возможно. Необходима полная замена узла. В магазине брак признать отказались, приняли заявление на возврат велосипеда и уже более 30 дней молчат. Сегодня подаю на них в суд. Хотите геморой - покупайте в Велостране. Еще один анекдот про велострану. В гарантийном талоне написано: "гарантия является недействительной в случае продажи, дарения, передачи третьим лицам, поэтому гарантийные обязательства распросстраняются только на первого владельца, чья подпись должна присутствовать на гарантийном талоне". Этот пункт протеворечит законодательству РФ. Давайте покупая телевизор будем заклеивать глаза и затыкать уши домочадцам. Им нельзя смотреть и слушать новый ТВ, гарантии на ТВ сразу лишишься. Нельзя никому кроме покупателя открывать дверцу холодильника, который на гарантии. И упаси кому-то взять от туда что-нибудь. Привелегия сидеть на новом диване и стуле только у покупателя. Дурдом придумала Велострана! Они сами то читали свой маразм? Почему на новом автомобиле можно ездить кому угодно при этом с гарантии машину не снимают, а на велосипедах Велостраны нельзя? Потому что они рассыпаются во время первой поездки? Почему нельзя подарить ребенку новый велосипед, чтобы он был на гарантии? А если покупаешь годовалому ребенку в Велостране детский велик он сам должен туда придти и расписаться в гарантийном талоне? Или в велостране думают, что я взрослый дядя 100 кг. Сяду на детский четырехколесный и поеду не передавая его третьим лицам? Они видимо сами катаются на детских великах по Москве. Ну и магазин( . Дурдом на колесах!

Комментарии

06.07.2024 Анна

Добрый день, дорогие друзья, хочу рассказать свою историю, связанную с данной компанией. Сами мы из города Липецка, заказывали велосипед моему молодому человеку, 4 июня он пришел, 14 июня у нас порвался провод, а после случилось короткое замыкание в электрике /мы так думаем, ибо перестала работать вся электросистема/, мы написали на почту, объяснили ситуацию, нам ответили, что это наши проблемы, ведь клиент при сборке велосипеда берет на себя ответственность за дальнейшую его работу. К слову о том, что он приедет разобранный и мы будем сами его собирать - нас никто не предупредил. В общем когда дело дошло уже до ругательств и жалоб, данная компания начала утверждать, что мы виноваты сами и в гарантии нам скорее всего откажут. Хотя перед этим мы договаривались, что из-за того, что нас не предупредили, нам могут попробовать помочь по гарантии. Потом этот разговор куда-то исчез, раз они передумали. В итоге в гарантии нам отказали, пришлось связываться с производителем и уже туда жаловаться на "велострану", там по телефону ребята быстро поняли о какой поломке идет речь, сказали, что сколько стоит и как нам лучше сделать, где-то даже подешевле, посоветовали как поступить и с проводами и с электрикой. В общем для себя мы решили, что с данной компанией больше связываться не хотим и не будем. И советуем всем, кто собирается заказывать у них товар в другой город, а то соберете неправильно и вся ответственность на вас, и все равно им каких денег он стоит для вас и вашей семьи. Абсолютная безответственность, нет мастеров по электрике, нет дальшейшего обслуживания после продажи велосипеда. Оценка минимальная.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !