Velosite - Нерадивое отношение работников к клиентам

Я заказал велосипед в интернет-магазине velosite, 08.01.2009 мне выслали реквизиты для оплаты(товар зарезервирован для меня до 15.01.2009) по которым я оплатил через сбербанк из региона (утром 13.01.2009) и с тех пор я не могу получить ответ не на один свой вопрос по поводу состояния заказа. Письма были отправлены 12.01.и 16.01. На эти мои письма ответа нет и заказ тоже еще не выполнен. А звонить по телефонам данными на сайте я не могу (инв. нарушена речь ) Можеть я еще рано начал пониковать но 10760руб для меня деньги не малые.