Услуги доступа в интернет - Низкое качество обслуживания и обман клиентов

Ничего не изменилось в МГТС за постсоветские годы, когда мы по 10 лет ждали распаривания телефона!
После установки оптоволокна мне позвонили из МГТС и предложили подключить интернет. Я пользуюсь услугами другого провайдера, но решил попробовать и сравнить. Девушка пообещала, что после этого я смогу легко "заморозить" услугу, для чего достаточно позвонить в сервисную службу. Чтобы услуга заработала пришлось неоднократно звонить в эту службу, каждый раз теряя массу времени. Сначала сказали, что подключение тарифного плана происходит в течение суток. Через сутки оказалось, что база данных "подвисла", и надо выполнить некие ручные операции. Операции не помогли, и при следующем звонке выяснилось, что надо загрузить в клиентское оборудование новые данные. Наконец, заработало! Попробовал - фактическая скорость оказалась вдвое хуже, чем у моего прежнего провайдера, при одинаковой номинальной скорости в названии тарифа и одинаковой цене. И вот теперь оказывается, что ни заморозить, ни отключить услугу по телефону нельзя. Надо подавать заявление в телефонный узел! Никому не советую интернет от МГТС!