Услуга - Снятие со счета денег

Получила детализацию счета, с него сняли деньги за услугу, которую я не подкачала, услуга-доступ к услугам контакт провайдеров, без понятия что за услуга, и вообще почему они подключаются без нашего согласия, со счета сняли 40.64 рублей прошу разобраться