Услуга "подписка все приколы" - Обман с целью наживы

11

24 июня 2012 г на мой номер:89113416051 телефона поступило смс с номера 771069 с сообщением, что у них завершается демонстрационный период предоставления услуги "Подписка на Все приколы". И если я не хочу пользоваться данной услугой, то должна отправить им смс. Так как я не подключала данную услугу и не активизировала демонстрацию данной услуги, то я игнорировала данное предложение, чтобы не стать жертвой обмана. Но тем не менее, с меня сняли деньги за данную услугу с количестве 20 рублей. 27 июня я заметила, что у меня сняли деньги, и позвонила в телефон техподдержки. Мне отключили услугу, но денег не вернули, прислав мне название сайта, к которому я могу предъявить претензию. Прошу обратить внимание на мошенничество, которое происходит на сайте! Мне предъявляют в упрек то, что я не делала! Я не вводила код на их сайте, чтобы активизировать данную услугу. Прошу разобраться и вернуть мне деньги на мой указанный номер телефона в указанной сумме.

humor.mts.playfon.ru
[email protected]

Комментарии

Здравствуйте.
Алена, проведем проверку по номеру и свяжемся с Вами.
С уважением
ОАО "МТС"
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Сегодня, 10 августа со мной произошла такая же история. Получила с № 771177 два сообщения подряд о коде активации и следом о подключении моего номера к дурацкой услуге "Подписка на все приколы". Конечно, я засуетилась, но по телефону не смогла отказаться от этого удовольствия. Позвонила в службу МТС, где девушка спокойно всё объяснила и подсказала, что нужно на № 771177 отправить SMS-ку со словом STOP, что я и сделала. В ответ пришла короткая и сухая фраза: "вы отписаны от услуги", - но, как я поняла, денежки они у меня уже сняли. И еще от любой платной подписки можно отписаться по номеру *111*919#

15.08.2012 Юлия

Спасибо Вам огромное за помощь по отключению этой услуги!

25.08.2012 Коко

Аналогично, -51 руб. Мтсакс

Сегодня произошла такая же ситуация, с той же самой подпиской на которую я и не подписывался. Позвонив на МТС и объяснив ситуацию, мне ответили что эта услуга стороннего провайдера и мне её отключили (даже не спросив.) Зато спросили имею ли я претензию, на что я ответил что конечно имею, кто же мне вернёт украденные деньги? Мне сказали что данную информацию передадут в какой то специальный отдел, с которого мне в течении дня перезвонят.
Ждёмс...

Так до сих пор и не перезвонили... Деньги не вернули...

Сегодня позвонили, извинились, обещали вернуть деньги... Ждёмс...

06.09.2012 АЛЛА

Такая же ситуация, даже круче. Была за границей с 25.07 по 15 .08.12.телефон отключила 26.07 включила по прилету в аэропорт Внуково 15.08.12 в 15 часов
за услугу 771069 снимают 13.08 12 и 31.08 еще 20рублей проводя как корректировку

29 сентября 2012г. Получила с № 771177 два сообщения подряд о коде активации и следом о подключении моего номера к услуге "Подписка на все приколы". По коду *152# я не смогла отказаться от ПЛАТНОЙ услуги.
1вопрос.На каком основании меня подключили к данной услуге?
2 вопрос . Почему запрос не обрабатывает отказ от всех услуг при обращении на номер *152#

01 октября 2012 я отправила на номер 771177 о SMS-ку со словом STOP, Получила ответ "вы отписаны от услуги", Следом СМС от МТС, что предоставление доступа к подписке успешно прекращено.
В данной операции использовался мой номер МТС +79836046538.
Если данный инцидент с подключением моих номеров к платным услугам, без моего согласия, повториться я буду вынуждена уйти от МТК к другим сотовым операторам.
С Уважением Корпачева Ольга Викторовна.

Аналогичная ситуация повторилась у меня по номеру 89876308304, позвонил в службу поддержки и мне сказали что, якобы, она отключена, но деньги продолжали уходить. Использовал метод отказа, приведенный выше. Надеюсь на возврат денег!

сегодня мне тоже пришло сообщение что я подписана к услуге"подписка на все приколы" и со счёта сняли 20р, на каком интересно основании?я ни на что не подписывалась.набрала*152#, ОТКАЗАЛАСЬ ОТ УСЛУГИ пришло смс, что отключена от всех платных услуг.а деньги никто не вернул!что за бардак на мтс!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !