Цехоп Хмельницький - Роздяви

Доброго дня, я Аністратінко Наталія пишу вам скаргу, тому що на Цехоп Хмельницький, при відправці моєї посилки номер 3032400012490, працівниця ваша не внесла післяплату, на суму 300 грн, посилка була відправлена 10.09 з с. Лютарка Ізяславського району, одержувачка Ушакова Вікторія Сергіївна с. Северинівка Жмеринський ройон Вінницька обл. Отримала 16.99 посилку безкоштовно, працівники укр погти не мали права їй видавати посилку, на посилці все було написано, додам нижче, одержувачка не виходить на зв'язок, у відділенні теж не беруть слухавку, прошу уточнити інформацію і налати мені відповідь, як це так сталося, що не внесли післяплату