УК Жилищник - Бездействие экстренных служб смоленска

Добрый день.
Вчера 19.10.11 около 16-00 по адресу Смоленск Попова 84 произошел пожар (выгорел электрощит в левой части дома между 2 и 3 этажами). Скорее всего это произошло от перегрузки, т.к. в доме нет отопления и жильцы пользуются электронагревателями. Так вот, после того, как потушили пожар какие-то электрики посмотрели на щит минут 10-15 с умным видом. И начали собираться уходить. на вопросы, когда будет электричество, они пожимали плечами и говорили, что скоро. После того, как прошел час после ухода электриков, мы начали звонить в экстренные службы (112 с мобильного, дежурный по администрации, дежурный жилищника, МЧС), но никто нам не отвечал (все время было занято, как-будто сняли трубку и ни с кем не хотели разговаривать). Только по телефону 112 нам ответили: "Мы гражданская оборона, мы умеем надевать противогазы и всё." Как нам быть?Вот уже около 20 часов нет электричества в доме, где живут и взрослые и дети, которым надо хотя бы поесть (а приготовить не на чем, плиты у нас электрические). Итак, подводя итог, у нас в доме сложилась такая ситуация: нет отопления, нет горячей воды, нет освещения, не работают кухонные плиты, не работает городской телефон.
Помогите нам, пожалуйста.