УК СеверСтрой - УК игнорирует жалобу

8 февраля вздулись плитки на 5 этаже, по улице Сибирская дом 15, г. Сургута. 9 февраля позвонила в УК, сказали что заявка принята, в субботу сняли плитки (рис1), и дальше месяц ничего не трогали. Потом я позвонила в диспетчерскую. 27 февраля, мне ответили что заявки такой и не было, записали как новую №9 от 27 февраля. Пришли через неделю, наклеили один ряд. Через неделю я позвонила снова в диспетчерскую, через денб положили еще ряд плит. Под моей дверью, так плиты и остались лежать. Хотя периодически звоню и напоминаю. Диспетчер обещает передать, но вопрос так и нерешен. Уже месяц перед моей дверью лежат кусочки плит
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, так как срок запроса был в феврале месяце. Управляющая компания, ничего не хочет предпринимать.