УФМС - Жалоба на начальника паспортного стола г.Клин

Хочется добавить еще одну жалобу на работу паспортного стола г.Клин. Люди, которым выдали паспорт с нарушениями, теперь вынуждены годами доказывать свою правоту, собирать все документы, которые были ранее предоставлены в УФМС, проходить через унижения со стороны сотрудников. Почему я, человек проживающий на территории РФ более 20 лет должна доказать факт получения паспорта, которым я пользовалась более 13 лет, получала кредиты в банках, работала. При том, что моей вины в получении паспорта выданного с нарушениями нет. Чиновники даже не стали уведомлять меня о нарушениях в письменной форме. Почему я должна отвечать за халатность раннего руководства и жить 8 лет без паспорта? Писали во все инстанции ! Бесполезно. Уже более 6 лет руководство пишет отписки. Может нам обратиться в СМИ? Передачи? Г-н Марченко? У Вас совесть есть или есть хорошие связи?