Уез жку - Отсутствие отопления

День добрый! Обращаюсь к Вам, т.к. больше нет никаких сил бороться с местными властями. До сих пор нет отопления по адресу Новокировский проезд, д. 17. Обращались и в службу УЕЗ ЖКУ и в администрацию службы 05. Никаких результатов - только "завтраки". Скажите, можно ли жить в квартире с детьми (7 лет и 4 месяца), когда вода горячая MAX 36гр.??????? За горячую воду и отопление платим как положено. В службе 05 пояснили, что пока не отрегулируют отопление, плата за него и горячую воду браться не будет. Но прошло уже 2 месяца - никто и не думает снимать деньги за отопление и воду. Платим 100%. Но нас волнует не оплата (хотя и это тоже важно) - нам нужно тепло. За окном ещё -2гр., но ведь это Сибирь и не за горами -25гр.
ПОЖАЛУЙСТА!!! Помогите нам в решении этого вопроса, ведь мы не просим чего-то заоблачного, просим законного!

С уважением Наталья