Уральский Банк Реконструкции и Развития - Бардак в банке

Банк сошел с ума, я намерена через прокуратуру подать на них в суд, без суда и следствия, я даже до сих пор не знаю, передали или продали клоунам из коллекторов мой кредит, мои документы, все молчат, никто точно не говорит, все, в том числе и горячая линия не говорят, документов нет, оснований нет, Звонят коллекторы, но никаких прав у них нет, еще раз позвонят, я их просто посажу, и все, Ответьте мне продан долг или переуступлен, Вас надо закрывать.