ТУТУ. РУ - Невозмещение денежных средств после возврата ж/д билетов

0

25.07.2021 оформлен возврат ж/д билетов, 26.08.2021 денежные средства на счёт с которого производилась оплата не вернулись, когда как на сайте вполне конкретно заявлено,, что деньги возвращаются не позднее чем через 30 дней после аннуляции заказа. Видимо комиссии показалось недостаточно. Буду обращаться в контролирующие органы.

Ответ от Tutu.ru Представитель компании 18.09.2021

Здравствуйте, Мария! Если денежные средства не поступили, напишите номер заказа на почту [email protected], и мы направим вам полную информацию о возврате для обращения в банк.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !