Турфирма alaska travel - Обман

Наступает сезон и хочу предупредить всех о недобросовестных сотрудниках и фирме ALASKA TRAVEL (сотрудник Анар Гасанов). Я приобрел путевку в Турцию через данную фирму. За 48 часов до отлета жена почувствовала себя плохо. Пока провозился с больницей, операция и т.д. осталось 24 часа. Сообщил фирме. Мне выплатили обратно деньги но за вычетом 3-х дней. Сказали, что это штраф. И мотивировали тем, что счет выставил отель. Однако случайно нашел сайт где отель сообщал, что при отказе за 24 часа и менее они выставляют штраф в размере суточного проживания.

Пишу в отель. Сколько не писал ответа нет. Кстати писал и на турецком (спасибо помогли товарищи) но ответа нет (отель PINE BAY HOLIDAY RESORT HOTEL). Потом у ребят были знакомые турки и мы их попросили узнать в чем дело. Менеджер отеля сообщила, что фирма ALASKA TRAVEL является посредником и дело в том, что они якобы заключили с отелем договор на таких правах. Не знаю кто здесь обманывает но не рекомендую ни с ALASKA TRAVEL, ни с отелем PINE BAY HOLIDAY RESORT HOTEL иметь дело. При покупке путевки обязательно спрашивайте не через данные ли фирмы идет оформление, да и в прошлом году про данный отель показывали по первому каналу репортаж о заболевших детях проводивших отдых с родителями от кишечных заболеваний.