Турбодом - Незаконное присвоение денег

В течении 2011г. у меня пенсионера, два раза отнимали деньги, по 50 руб. каждый раз Вашей компанией! Несмотря на то, что я ни какого продукта у Вас не заказывал.Первый раз у меня была лицензионная программа Kaspersky Internet Security 2011, вторая Norton I.S., купленные не у Вас, а в магазине. Хуже того, что я оплатил 500руб. за Интернет ДОМ РУ, (есть подтвежение ТЛФ СМС), оказывается на счёт зачислили всего 450руб. Провайдер ДОМ РУ ничего вразумительного объяснить мне не смог?Всё это называется чистым надувательством! И потом первого числа я бегаю, ищу терминалы и доплачиваю свои деньги кокому-то вору в карман.ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ!