Турагенство "Спутник" - Лучше с ними не связываться
Вот хочу спросить. В четверг, 12.07.07, позвонила в турагенство "Спутник", спросить сколько стоит тур для ребенка в Болгарию на 3 недели. Ответили - полный пакет - 840 евро. В пятницу, 13-го поехала заключить договор и сделать предоплату 30% (9000 р.), а в договор они уже впечатали стоимость 890. Не успела дойти до дома, как агент звонит и говорит, что ей якобы только что позвонили и сказали, что в отеле поставили новые аквагорки и добавляют к стоимости еще 25. Отказаться, конечно, нельзя. Я должна приехать и переоформить договор на 915 евро. Звоню в Москву, спрашиваю, сколько стоит этот тур и что за дела с горками? Там отвечают - тур, вместе с визой 770+26=796 - полная цена. Горки были установлены к началу сезона, и дополнительные 25 евро тогда же были включены в общую стоимость. Т.е. явная ложь с мелким мошенничеством на деньги, рождающая большое недоверие. Смотрю условия договора - в части ответственности клиента за отказ от тура. Прописана безусловная неустойка в размере 10$, если отказ более чем за 14 дней, но с оговоркой - если документы не выписаны. Сколько, если выписаны - не указано. Что с ними делать, если мое доверие подорвано ложью и я не хочу поручать нечестным людям своего несовершеннолетнего ребенка?