Tuning - bmw.ru - Ни заказа ни денег

Я живу в Казахстане г.Астана. Сделал заказ на http://tuning-bmw.ru/ комплект обвеса на BMW за 1200$ перед заказом все было красиво и быстро… Прошло уже 3 месяца и тишина… Звоню выясняю в чем дело… говорят мы все отправили… А сами не могут ясно ответить ни какой фирмой осуществляется доставка ни чего и деньги возвращать не хотят. Что мне делать?