ТС Шесть Двоек - Конфликт с оператором

Суть в том что, попробовали заказать машину, в приложении было показано 0 машин, заявку отменили. И обратились в другую компанию такси. Когда уже уехали. Звонят с 222222 и начинают орать почему мы не выходим. На что я говорю, что заказ не делала. Захожу в приложение, чтобы удостовериться, вдруг и правда не отменила. Убедилась в том, что никого заказа нет. Объясняю оператору, что у меня не видно никого заказа, на что она мне говорит, ну я же сейчас вам о нем говорю. Не поедете, вношу вас в ЧС. Разговаривает по-хамски просто. Могли просто сказать, что возможно технический сбой в приложении, или что у них там. Только все настроение с утра испортили и не за что в ЧС добавили. На скриншоте видно, что нет никого заказа в принципе и что меня ожидает машина и тд.