ТРЦ Алимпик - Хамское отношение

Доброго дня!
Сегодня 01.09.2018 посещали с семьей (супруг, и 2.5 года ребенку) ТРЦ Алимпик. И уже на выходе из Алимпика со стороны ул. Ахшарумова в 19:30 произошла очень неприятная ситуация. Пока супруг пил воду, ребенок игрался с мячиком (мягкий резиновый светящийся, с размером с ладошку ребенка 2.5 года) в старонке около автомата с водой не мешая посетителям ТРЦ как приходящим так и уходящим. Ребенок стукнул об пол его для того чтобы засветился максимум раза 3 под моим контролем не поподая в стекла и не портя никакого имущества, на что выбежал мужчина в не понятной форме с бейждем на груди без ФИО и на что начал говорить чтоб покинули ТРЦ и сказал он это раз 5. На вопрос а вы кто? он ответил никто с раза 2 он сказал что охраник фамилия Быков или Бычков, на камерах будет видно все что просходило.
Данное хамство я воспиряла как собственное оскорбление придраться к ребенку который нехулиганил и вел себя культурно. И если есть контролирующий орган за порядком в ТРЦ можно ведь культурно сказать что у нас нельзя играть с мячиком пусть даже с маленьким, нельзя ходить, летать, дышать, прыгать,бегать да что угодно и кто он вообще такой чтоб выгонять.
Естественно чтобы не развивать скандал мы покинули ТРЦ, но настроние испорчено, раз пишу это все тут...