ТрансТехСервис - Отказ в гарантии

Прошу Вас, разобраться с моей проблемой. У меня на автомобиле KIA Sorento 2014 года выпуска пробег 42916 км отказала муфта полного привода, мне у официального дилера г.Казань Проспек Победы 194 отказали в гарантийной замене данной поломки, сославшись на перегрев данной детали (муфты полного привода). Так как гарантия на ходовую часть данного автомобиля составляет 70000 км, и данная поломка не является единственном исключением на этой марке автомобиля. Внешний вид моего автомобиля без каких либо повреждений и царапин, дает основания полагать, что к автомобилю отношусь бережно и не устраиваю заезды по бездорожью. Прошу, Вас отнестись к моей проблеме с пониманием, заранее благодарен.