Traders hotel by shangri - la - Воровство в отеле

Находился со своей семьей в отпуске в Малайзии в Куала-Лумпуре с 27.03.2013 по 1.04.2013. Остановился в 5-звездочном отеле Traders hotel by Shangri-La. Занимали 2 комнаты на 22 этаже 2204 и 2206. Отель внешне внушал доверие и о воровстве никто не мог и подумать. Моя мать накануне отправления оставила кошелек в сумке, а сумку убрала в шкаф. В кошельке была разная валюта (рубли, дирхамы, доллары). Персонал украл из кошелька 635 долларов США. К сожалению пропажу обнаружили только в аэропорту в DUTY FREE. Тут же позвонил в отель и написал претензионное письмо им. В отеле сказали, что начали расследование по этому факту. Естественно, расследование не привело ни к чему положительному. Служба безопасности покрывает персонал и всячески их опекает. Я написал жалобу в головной офис в Гонк Конг. Ответа нет. Эта воровская организация грабя своих клиентов покрывает всех. Я запросил копию записей видеонаблюдения. так они вовсе в игнор ушли. И никаких действий не предприняли к улучшению ситуации и разборке этого случая.