ООО ТОТ МАНИ - Подписка на номере 2838

Мне была оформлена подписка на номере 2838 при попытке скачать искомый файл на http://filespace.filegetmedia.ru. Файла на сайте не оказалось!!! Прошу ОТКЛЮЧИТЬ ПОДПИСКУ, т.к. я не пользуюсь и НЕ СОБИРАЮСЬ пользоваться "предоставленным доступом". На сайте http://filespace.filegetmedia.ru было указано что мой номер (89657831435) необходим только для "проверки является ли пользователь человеком или же он программа", вместо этого мне активировали какую-то подписку. Указанный в полученном СМС вариант отключения через отправку "СТОП" на номер 2838 у меня не работает - пишет "не удалось отправить" (оператор Билайн)