Топ - книга - Остерегайтесь

01.06.2009 я сделала заказ за номером 512805 от 01.06.2009 с предоплатой 100%. Интернет-магазин предлагает не переводить деньги до тех пор, пока они не убедятся, есть-ли у них на складе необходимое кол-во товара. 01.06. мне пришел ответ, что все заказанные мною товары есть на складе, и прислан бланк квитанции на оплату ВСЕГО, ЗАКАЗАННОГО МНОЮ ТОВАРА НА СУММУ: СЧЕТ К ОПЛАТЕ: 11582. 02.06.09. заказ был оплачен. Первая часть ушла 12.06., а еще три посылки 13.06. В них не доставало 6 раб. тетрадей по охране окружающего мира - 76руб./шт., и 15 тетрадей по чтению - 84 руб/шт. Мало того, что по своему хотению меняли издания, не согласовывая с заказчиком (хотя любой человек, работающий с учебными изданиями должен знать, что каждое издание координально отличается друг от друга, и не просто так в школе требуют определенные издания), они еще, отослав посылки, затихли. О том. что чего-то не хватает и будут-ли это досылать, я начала беспокоится сама. Мне о том, что на складе нет заказанного товара никто не сообщил. А время идет... 17.06 я пыталась пообщаться с менеджерами - не удалось- линия была занята. .Сегодня, 18.06.09 я общалась и с менеджером и с Хурс Александром Владимировичем по поводу неисполнения моего заказа, но максимум. что мне предложили-это вернуть не истраченые деньги. И то, не понять за чей счет. Когда я задала вопрос о том, что изначально, выставляя счет, компания должна убедиться, что заявленный товар есть на сладе, был получен невразумительный ответ о человеческом факторе и т. д. В ближайшее время мне пообещали вернуть оставшиеся деньги. Вся эл. переписка есть в наличии.