СПЕКТРУМ-Б - Возврат денежных средств
04 июля 2017г. мною на сайте tool-trade.ru посредством интернет магазина оплачен товар: бензиновый триммер Ryobi RBC430SBSD. Товар был полностью мной оплачен в размере 14200 рублей, путем перечисления денежных средств через отделение Банка РНКБ ИНН7701105460, ОО№285, документ №26.
Согласно информации о товаре, согласованной с менеджером, товар в наличии г. Москва 25 км МКАД, склад ТК «Конструктор», срок поставки определен в размере 6 дней, т.е. до 10 июля 2017 г., 10.07.2017 выяснилось что товар отсутствует на складе.
28.07.2017 года я отправил претензию с требованием о возврате денежных средств в течении десяти дней с даты отправки, в противном случае будет подан иск в суд.
31.07.2017 в 09:07 я от Tool-Trade.ru Manager [email protected] получил письмо с отметкой "ПРИНЯТО".
На 23.08.2017 г. вопрос не закрыт, мои телефонные звонки компания игнорирует и денежные средства на мой счет не переведены.
Прошу помочь мне в неприятной ситуации.