ТК Арт-Сервис - Не в какие ворота

Недавно я вернулся из поездки в Хорватию, туристическая фирма «Арт-Сервис». Путевку я покупал в тур. фирме «Путешествие пчелы».Имя его «Вояж на Адриатику» и предусматривал по пути в Рогозницу переезд через Венгрию на автобусе. Тур включал в себя много экскурсий: по Загребу, по Будапешту, по национальному парку Хорватии «Плитвицкие озера» и выглядел очень очень превликательно.

Что мне было не подуше, так это автобус и 2ух этажный домик чтото очень напоминавшее виллу, где мы должны были проживать в Рогознице.

Автобус был львовского автобусного завода: в нем не было ни туалета, не работал кондиционер, не было откидных сидений. Поскольку переезд на автобусе был длительным, то все перечисленное вызывало существенный дискомфорт. Когда мы ехали на автобусе обратно в Украину, жара была невыносимая и многим людям из группы было реально плохо ВЫ ХОТЬ ПРЕДСТОВЛЯЕТЕ что это такое ???? ехать в душном автобусе... Сопровождающая группы даже не разносила по автобусу хоть какие то медикаменты.

Насчет домика. Домик называлась «Люксор» и в тур. программе нам обещали, что она соответствует четырем звездам. (Перед поездкой я нашел сайт этого домика и там описание было очень даже приличное. Пропишите в любой поисковик слова vilaluxor и найдете этот сайт. Но, я умоляюю вас не верить инфо, которая указана на этом сайте, если вы не хотите испортить себе отдых.) Когда мы прибыли на место, обман был виден:

1. В номерах было неубрано. Например, Я НАШЕЛ в шкафу ГНИЛОЙ АПЕЛЬСИН. Все время, пока мы жили на вилле (6 дней), о уборке не было даже и речи….. Постель и полотенца также ни разу никто не менял.
2. Не было холодильникаааааа….
3. Также, сантехника была не совсем в положенном месте ...ЭТО ЗНАЧИТ НА УЛИИИЦЦЕЕ … Когда я пожаловалась на это хозяину домика, то никакой реакции не последовало.
4. Все время, пока мы проживали в домике, вода в душе была еле теплая(УЛИЦА).

Также мне не понравилось, что сопровождающая группы Коханко Лена в первые дни не хотела делиться с нами информацией о том, каким образом мы можем добираться самостоятельно до других городов, предлагая воспользоваться платными экскурсиями фирмы «Арт-сервис» в соседние города. Всю информацию нам приходилось узнавать у местных тур. фирм. Хорваты очень доброжелательный народ и мы всегда получали от них исчерпывающую информацию. Заблудиться в других городах было практически не возможно.

Также мне не понравилось, что при покупке путевки в тур. фирме «Путешествие пчелы» нас не предупредили, что в Рогознице молодежи практически нечего делать. В Рогознице, нет спортивных площадок, нет дискотек, нет толком даже хороших пляжей, нет проката шезлонгов и зонтиков. Там очень тихо. Это не городок, это маленькое поселение. В 10 часов ночи жизнь в этом поселке полностью замирает. Ближайший город «Примоштен» находится на растоянии 7 км., но стоимость автобусного билета в одну сторону составляет от 10 до 12 кун. (примерно 10-12 гривен). Поэтому каждый день так ездить очень дорого и совсем не экономно.

Нам обидно, что деньги, которые мы заплатили за путевку, реально соответствовали хорошему сервису, который мы не получили. Когда мы вернулись в Киев и предъявили наши претензии фирме «Путешествие пчелы» - ОНИ ПРОСТО … МЯГКО СКАЗАНО ПОЖАЛИ ПОЕЧАМИ... Также нам обидно, что организаторы этой “суперской” поездки остались безнаказанными и что еще многие люди могут оказаться обманутыми. Со своей стороны я вам советую и не думать о сотрудничестве с туристическими фирмами «Арт-сервис» и «Путешествие пчелы», если вы не хотите провести так же ПРОСТО УЖАСТНЫЙ ОТДЫХ. Но вам, конечно, самим решать. Желаю всем только хорошего отдыха!

П.с у меня есть пару фото… да и комната 7x7 только кровать и шкаф…