МКУ "Тюменьгортранс" - Невыполнение кондуктором своих обязанностей

28 августа 2018 г маршрут 25 автобус АО829 72 примерно в 21-30 села от ул. Смоленской в сторону Таллинской. На следующей остановке рядом присел мужчина с резким запахом перегара, позже выяснилось что у него нет денег, и кондуктор "мило улыбнувшись" позволила ему ехать без билета. Мне пришлось всю дорогу "вдыхать аромат" от этого мужчины, который также позже еще и "испортил воздух" другими газами! По дороге несколько раз разговаривал по громкой связи по телефону (может еще и "глухой"?). Я вышла на остановке "Поликлиника" - подошла к кондуктору и сказала, что если она хочет провозить бесплатно таких пассажиров, то пусть сажает около себя и "наслаждается", на что был ответ: Не нюхайте! Это нормально? Едешь уставший с работы, если бы были силы стоять - встала бы, было бы куда пересесть - пересела бы, но кто ездить на 25 маршруте знает, что он не бывает пустой. То есть я которая заплатила за проезд должна была создать все условия для комфортного проезда безбилетного пьяного пассажира? Может мне надо было ему место уступить, чтобы он прилег отдохнул? Не стала бы жаловаться если бы не поведение кондуктора! Есть правила - соблюдайте! А то как детей безбилетных из автобусов высаживать на мороз - это мы можем! Прошу разобраться!