МКУ "Тюменьгортранс" - Березняки 34

Сегодня 02.01.19 с 06: 00 стоял на остановке березняки ждал маршрутку номер 34, по рассписанию должна была приехать в 06: 24, глядя на часы время было 06: 40 а маршрутки так и небыло... Пришлось на трех автобусах добраться на работу... Вечером с работы стою на остановке жд вокзал с 20: 00, аналогичная ситуация, по расписанию последние 2 рейса в 20: 07 и 20: 55 ни той и ни другой не было звоню в тюменьгортранс задаю вопрос по утренней ситуации и почему последние 2 рейса ни едут, мне говорят у маршрутки колесо спустило ничего не предприняли, дали номер хозяина я позвонил и спрашиваю почему оно так и пришлют на замену другую машину, а мне говорят ну вы поймите это же техника, а машину мы не можем прислать время уже 21: 30 все водители уже домой уехали... Скажите что делать мне? Пешком? Вы что такие без ответственные? Это ваш маршрут вы обязаны приехать по расписанию...