The wall - Хамство и наглость продавщицы

Сегодня днем произошел очень неприятный инцидент. Гуляли с друзьями, решили купить вина и зашли в продуктовый магазин The Wall, что на Большой Житомирской 25/2.

Мне 19 лет, подруге - 20. Насколько я знаю продажа алкоголя в нашей стране разрешена с 18-ти, согласно Постановлению от Кабмина с 30 июля 1996г №854 (вот ссылка http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=854-96-%EF) об этом говорится в пунктах 10, 11.

Около 12 часов дня мы вошли в продуктовый магазин, выбрали бутылку красного вина + разные продукты, подошли на кассу. далее все развивалось примерно вот так: на кассе сидела девушка, сзади чуть выше нее висела табличка "Продаж алкогольних та тютюнових виробів заборонено особам, які не досягли 18 років". у подруги с собой был пасспорт. Продавщица спросила, есть ли нам 18, подруга предьявила пасспорт на что она ответила что продажа осуществляется с 21 года.

Я поинтересовался почему, ведь во всех супермаркетах мне продавали без проблем, да и на табличке в магазине было довольно ясно написано "До 18" а не "До 21". Продавщица сказала что не продаст нам вино, при этом ничего не объяснила, сказала что табличка просто "неправильная" и оскорбила меня несколько раз в ходе разговора, при чем что я общался с ней абсолютно вежливо и нормальным тоном.

Когда я попросил позвать менеджера или заведующего она снова отказала. Когда я потребовал Книгу Жалоб она ответила что-то в стиле "мальчик иди гуляй отсюда". Я не намерен был терпеть больше и ушел, к сожалению не успел узнать ее Ф.И.О.

Произошло это около 12 часов дня, 12 мая 2010 года.

еще раз адрес магазина - г. Киев, ул. Большая Житомирская 25/2 "The Wall" (только не ресторан, а продуктовый магазин, полуподвальное помещение).

Подскажите пожалуйста что можно с этим сделать, и что следует предпринять в данной ситуации.