Тензор - Тензор плюет в лицо клиентам
Друзья, я уже достаточно давно делаю заказы в Интернет-магазинах. Порой это позволяет сэкономить даже больше, чем при покупке через тот же SunRise. Бывало, что мне грубили по телефону, опаздывали с доставкой, привозили в другой день... с этим еще можно смириться. Однако мой недавний заказ в pricewatch (компания "тензор") обернулся просто высшей мерой неуважения к клиенту. Я не хотел бы, чтобы что-то подобное когда-либо случилось с вами.
Здорово иметь возможность заниматься музыкой в пути или на даче, так что я присмотрел внешнюю звуковую плату E-MU 0202 USB. Встроенный звук ноутбука оставляет желать лучшего, а из этого монстрика можно выжать серьезное качество. Так получилось, что несколько экземляров по привлекательной цене оказалось на складах именно PriceWatch. Оставил заказ предварительно на пятницу и стал ждать звонка. В четверг вечером выяснилось, что в пятницу мне нужно быть на выставке SoftTool. Чтобы не заставлять курьера зря ко мне мотаться, я отзвонился в магазин с целью перенести день доставки. Менеджер грубым голосом сообщил мне, что они вообще-то работают до шести, он ни о чем со мной говорить не будет, на заказ ему забить и чтобы я звонил завтра в 10.
Утром в пятницу мне раздается звонок и другой менеджер сообщает, что их курьер привезет мне девайс сегодня днем. Я обрисовываю ему ситуацию и предлагаю привезти все в субботу. На это он сообщает мне, что я в черном списке на сайте и бросает трубку. Я такой – «Ничего себе». Перезваниваю, пытаюсь выяснить ситуацию. Тот же вчерашний грубый голос отвечает мне что их моя ситуация не интересуют и вешает трубку. Через пять минут мои контактные данные, которые я предоставил для доставки, оказываются на их сайте в открытом доступе в так называемом "Черном Списке". Оно, наверное, и к лучшему. Боюсь даже представить, что было бы, если звуковуху таки привезли, а она оказалась бы, скажем, поддельной или неработающей.
С таким "совковым" отношением, признаюсь, я еще никогда не сталкивался. Привлекательные цены обернулись для меня наинеприятнейшим реверансом и нарушением магазином пунктов 2.23 и 2.24 Конституции РФ и Законов РФ, запрещающих распространение персональной информации. Если вы не хотите, чтобы ваш домашний адрес и номер телефона также опубликовали во всеобщем доступе, постарайтесь избегать PriceWatch и не связываться с "Тензором".