Телематические услуги связи - Мошенники



24.03.2013 МаловаТатьяна

Общество с ограниченной ответственностью “ТОТ МАНИ” 115054, Москва Город, Дубининская Улица, 57 ОГРН1127746225540 ГРН7127747740828 ИНН7714868349 КПП77140100 - это самые настоящие мошенники! Они безнаказанно списывают со счетов людей деньги, навязывают без согласия людей платные подписки и т.п. Их деятельность - нарушения Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I ---- подпадает под статью УК РФ: Статья 159. Мошенничество. А деятельность компаний Билайн и МТС ----- это сознательное укрывательство данного мошенничества! К ним применима статья 34 УК РФ "О защите прав потребителей". Связьнадзор не интересует такая деятельность этих компаний? На всех найдется управа!

115054, Москва Город, Дубининская Улица, 57

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Здравствуйте, Татьяна. Позвольте прокомментировать Ваше заявление.

ООО «ТОТ МАНИ» выступает посредником между операторами сотовой связи и продавцами услуг в сети Интернет. Компания занимается техническим обеспечением интернет-платежей, в том числе платежей с использованием SMS-технологий. Именно поэтому адрес сайта и номер телефона нашей службы поддержки указывается в отправляемых Вам SMS-сообщениях. Не стесняйтесь обращаться по указанным контактным данным, мы всегда готовы помочь Вам разрешить все возникающие вопросы.
Вы утверждаете, что Вам без Вашего ведома была подключена услуга под названием «Подписка».
Уважаемая Татьяна, позвольте обратить Ваше внимание на то, что подключение любых платных услуг по предоставлению контента невозможно без активного участия абонента. Существует несколько способов активации услуг.
Первый вариант заключается в отправке с Вашего телефона на определенный короткий номер SMS-сообщения. Текст SMS, так же как и номер адресата, указывается на странице заказа услуги рядом с информацией о её стоимости и порядке предоставления.
Активация услуги возможна и другим способом. Желая приобрести товар или услугу, Вы вводите на сайте компании-продавца номер своего мобильного телефона. Далее на Ваш номер высылается уникальный код, известный только пользователю мобильного телефона, который Вы должны ввести в соответствующее поле сайта для подтверждения платежа.
Также широко используется следующий способ заказа услуги: Вы вводите номер своего мобильного телефона на странице оплаты услуги, после этого компания-продавец с короткого номера направляет Вам ответное сообщение, на которое достаточно отправить SMS c любым текстом.
Вне зависимости от способа активации, только выполнение всей совокупности действий даёт оператору связи право произвести списание средств с Вашего счёта в пользу продавца. Кроме того, Вам обязательно предоставляется описание услуги, полная информация о порядке её подключения и стоимости, а так же адрес сайта компании-продавца.
Периодически, когда осуществляется продление подписки, Вам в форме SMS-сообщения направляется уведомление о предоставлении услуги. Информацию о том, как отказаться от сервиса, Вы всегда можете найти на сайте компании-продавца, узнать у нашей службы поддержки, либо у Вашего мобильного оператора, а также в текстах входящих SMS-сообщений, поступавших при подключении услуги.
Все действия, осуществляемые в сети Интернет, требуют Вашей сосредоточенности. Пожалуйста, будьте внимательнее, читайте полностью условия загрузки и использования программных продуктов. Во избежание недоразумений, перед тем как отправить SMS или позвонить на короткий номер, ознакомьтесь с правилами оплаты и стоимостью услуги. Ну и, конечно, не размещайте в открытом доступе свой абонентский номер и не позволяйте сторонним лицам пользоваться Вашим телефоном. При соблюдении этих элементарных правил процесс оплаты посредством SMS становится удобным и безопасным.
Мы искренне надеемся, что подобный разовый опыт использования SMS-платежей не помешает Вам в дальнейшем применять данный вид оплаты при покупке нужных товаров и услуг.

Всего доброго.

С уважением,
Служба поддержки компании "ТОТ МАНИ".

Телематические услуги связи - Мошенники

Комментарии