Телефон - Телефон

Здраствуйте.
После установки нам в квартиру новой телефонной линиии, у нас телефон работает с перебоями, т.е. неделю работает, а три нет и так на протижении 3 месяцев.
Происходит странная закономеорнасть, после того как каму - то из подъезда устанавливают новую линию, у мегня дома сразу перестаюет работать телефон.
18.02.2013г. перестал работать телефон. Я, позванила на горячую линию в МГТС и мне сказали, что неполадку устранят, но приходило уже 3 мастера и так нечего не изменилось телефон по прежнему не работает. И когда он заработает не извесно. В связи с этим возникает ряд вопросов:
1. Сколько это будет продолжатся?
2. Когда заработает телефон?
3. Почему после установки оптеволокна телефон перестают работать с регулярностью раз в месяц?
4. Кто мне будет компенсировать расходы на мобильную связь, веть телефон регулярно ломается не по моей вине?