Телефон - Нет ремонта

Здравствуйте. Хочу сообщить о безобразной работе вашего центра по адресу - СПб пр.Просвещения д.19
10.09.2012 я отдала в ремонт телефон SAMSUNG GT-19003 GALAXY S 4GB WHITE - ПРОБЛЕММА - ВСЕГО ЛИШЬ РАЗБИТ ДИСПЛЕЙ-ТОЕСТЬ ЗАМЕНА ПАНЕЛИ
в тот же день отдала в ремонт гаджет TEXET TN -606 - проблемма-завис
По итогу работы ВАШЕГО центра--- гаджет отдавали чинить 3 раза и так он и не работает, причем деньги за ремонт еще не вернули!!!
Телефон чинили ровно 1 МЕСЯЦ!!! -это такая сложная работа????заменить панель??? или зап части из АМЕРИКИ ДОСТАВЛЯЮТ??? В Вашем центре 10.10.2012г я оставила претензию!!! После чего через 15 мин. позвонили из центра и предложили заменить панель за 11000р!!! через еще 5 мин. предложили уже за 6000р Зап части моментально образовались в мастерской. Что за безобразие творится в Вашем центре???? Я предупредила Вашего сотрудника и считаю должным предупредить Вас - я буду обращаться в коммитет по защите прав потребителей. Условия Вашего договора - не соблюдены!!! Телефон мне не возвращен. Надеюсь на адекватный ответ на мою претензию.