Технополис в полтаве - Сервис

в полтаве в филиале технополиса в начале декабря 2010года купила холодильник аристон.проработал он месяц.сейчас только гудит и не холодит в обоих камерах.обращалась в сервис и в магазин.не спешат с ремонтом.хотя директор магазина подписал мою просьбу об устранении неполадок в течении 14дней.они прошли-никто даже не пришел.устно сказали что ремонт может затянутся на месяцы.помогите обменять или отремонтировать в кратчайшие сроки.страдает вся семья от неудобств