tdgoodwin.ru - Покупателям

2 октября 2010 года в магазине «Гудвин» на Братиславской при покупке краски для волос фирмы Л'Ореаль от кассира с удивлением узнала, что на краски этой фирмы не распространяются скидки ни по дисконтной карте, ни по праздничным купонам. Кассир пояснила, что на прилавке с красками имеется вся информация для покупателей и если бы я внимательно ее прочитала, то не возникало бы никаких вопросов. Я оплатила товар, но вернулась к прилавку с красками, т.к. мне стало интересно, почему я не увидела никаких объявлений. У прилавка я попросила троих продавцов стоящих рядом помочь мне найти информацию для покупателей в отношении скидок на краски. Одна из продавцов пошла к кассе, нашла и показала мне лист, на котором в таблице имелась запись только об одной краске из трех купленных мною, проверила по кассе возможность скидки и попросила меня подождать у кассы заместителя директора, которого она сейчас пригласит. Через несколько минут уже зам.директора проделала тоже, что и ранее продавец, извинилась передо мной, сообщила, что т.к. партнеры Л'Ореаль скидки не предоставили магазин ни чем мне помочь не может, предложила вернуть купленный товар. Краску я не вернула. Я потратила достаточно много времени на переговоры и ожидание. Информация для покупателей на прилавке с краской так и не появилась. Уходила из магазина несмотря на «сиропную» вежливость продавцов и зам.директора с чувством отвращения. Со дня открытия магазина являлась постоянным покупателем, но ни в каких акциях участие не принимала, а теперь думаю, что, слава богу, не портила себе настроение. Раздаваемые праздничные купоны, красочные объявления о скидках и подарках на деле - очередной лохотрон.