Тд "монолит" - Хамство и грубость

У меня огромные претензии к одной из сотрудниц салона сотовой связи, который находится в торговом доме "Монолит" по проспекту М.Горького, а именно к Ольге.Я являюсь постоянным клиентом, т.к. живу рядом. Мало того, что при просьбе пополнить счет на тебя эта Ольга посмотрит как на врага народа, хамит и грубит. Более того если ее и уговоришь принять платеж, то деньги на счет не доходят. Была такая ситуация: я пополнила счет на довольно крупную сумму (600 руб), но деньги не доходили 2 дня. Обратилась к ней с чеком, через 5 мин деньги появились на счету. Непонятно на что надеялась? Она работает уже довольно долго, непонятно как там держится...

Это еще что. Как то раз я пошла подключаться, Ольга потребовала мой телефон для активации сим карты. Я конечно ничего против не имею, но телефона у меня с собой не было. Когда я ей об этом сообщила, она косо посмотрела на меня и сказала: "Зачем приходите подключаться без телефона?!!!" Затем несмотря на то что другая сотрудница предложила активировать симку на своем телефоне, пошла к витрине и достала абсолютно новый телефон и активировала на нем!!! Я не понимаю как так можно относиться к новому товару, за который несешь ответственность. А потом удивляемся, почему новые телефоны так быстро ломаются?

К другим сотрудницам данного салона претензий не имею.