Тц "веждино". Место №22 - Грубость на рабочем месте

Сегодня, 25.09.2010 г. в отделе № 22 я покупала чёрный виноград. На ценнике была указана цена 45 р., сладкий. Я попросила взвесить 1 кг. Продавец взвесила чуть больше и подала мне. В упаковке я заметила придавленный виноград и попросила поменять. Продавец очень грубо ответила, что менять не собирается, так как это не стандарт. Я ей сказала, что об этом надо писать на ценнике, а не пререкаться с покупателями. Она ответила, что будет пререкаться. В руке у неё была ещё нормальная гроздь винограда и я попросила взвесить мне её. И, вроде, всё закончилось благополучно, но я считаю, что надо наказывать за грубость на рабочем месте. Я с ней была вежлива.
До меня в очереди стояла пожилая женщина и тоже покупала виноград. Женщина подала продавцу купюру в 100 рублей, на что продавец нервно ответила, что сдачи у неё нет. Кинула виноград и отправила женщину менять деньги.
Хотелось бы услышать мнение по этому случаю.