Тц "телемакс" - В этот магазин больше не ногой!
04.06.2011 в магазине Телемакс, находящийся в Эжве в ТЦ "Фрегат" на 2-ом этаже, приобрел роутер. По словам продавца-консультанта он подходит на Windows 7 и можно подключить от старого модема (DSL-200). Стоит около 2т.р. Придя домой кабель от старого модема не подходит к купленному роутеру, обратясь к эксперту он мне рассказал что продавец не тот роутер продал. Я в этот же день, взяв паспорт, уложив роутер в товарный вид, пришел в магазин. Рассказал ситуацию, сказав что продавец либо не внимательно слушал, либо не понял меня, попросил обменять товар согласно Закону «О защите прав потребителей». Но чек я потерял. Девушки-кассиры стали звонить зам.директору и спросили что делать, он сам к нам не вышел а по телефону через кассира сказал что нужно писать заявление, копию паспорта, и отправить в Санкт-Петербург и от туда ждать ответ 2-е недели. Я отказался. Согласно статье 25 закона «О защите прав потребителей», «отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания» Свидетелей было больше чем достаточно, и продавцы и кассиры. Но видимо даже зам.директора НЕ ЗНАЕТ ЗАКОНА О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ, как так?
Дальше я пошел в содействие и купил комплектацию всего необходимого- на сумму 854 рубля.