Тариф "яблочный фрэш" - Оплата услуг

Пользовался тарифом "Яблочный фрэш", первые 2 месяца оплатил и пользовался нормально... Затем прервал пользование... Когда решил опять включить карточку, внёс 750 р... Деньги исчезли (на счету (-100 - -200))... Произошло снятие абон платы, как мне потом объяснил вежливый оператор... Она сказала, так же, что со счёта сняли плату за декабрь, а в минус за январь ушло... Потом сказала, чтобы пользоваться дальше, нужен положительный балланс "Внесите 660 рублей - этого должно хватить"... На неделе положил 1300 р. чтобы выйти из минуса за январь и чтобы на февраль хватило... Но сегодня смотрю а на счету (- 600 р.) опять позвонил... Оператор сказала, что оказывается с меня деньги сняли за ноябрь тогда Х( ... Больше всего бесит, что когда смотрел сумму на оплату там всегда не больше 700 р. а на деле с меня снимали за позапрошлые месяцы !!!