taoomart.com - Кидают покупателей

1241

Заказал у них товар, но после того, как на просьбу предоставить трек мне его дали, но там совершенно другой адрес я попросил о возврате средств. Админы тут же закрыли личный кабинет и чат на сайте. Пришлось обратиться в компанию, через которую они платежи принимали и после пары недель отфутболивания деньги все-таки вернули. Итого: потрачено 1, 5 месяца времени и немного нервов.

Комментарии

о, собственной персоной! Когда деньги вернете, господин хороший.. Или я ничего не заказывала?

Олег ну ооочень правдаподобно, данное сообщение якобы от taoomart не имеет к нам отношения.

15.06.2013 Taoomart

Вместо Насти пишет неизвестно кто, будьте осторожны.
"Настя", Олег и прочие клеветники - вы готовы к встрече в суде?Смотрите, доиграетесь, сейчас законы о клевете стали работать.
Взыщем не только судебные издержки и прочая, но и репутационные.К Олегу иск уже готов, на неделе будет подан в суд.

Олег не имеет привычки представляться вымышленными именами.. по одной простой причине- нечего скрывать. А вы, уважаемые, лучше дочерей воспитывайте и обязательства выполняйте.. тогда не придется так вот выкручиваться.. У "юристов" как раз и уточните, сколько светит за ваши махинации...

Многоуважаемый taoomart. А не сообщите ли Вы нам сумму последнего заказа? У Вас же есть доступ в админку?

цирк уехал, клоуны остались.. Так, настёнка ;)

Деньги где мои???

Ага не имеет от привычки. Наталья откройте наш сайт, в шапке сайта вы увидите свое имя. Я думаю вопросы отпадут сами собой

15.06.2013 Taoomart

"Настя" - какую админку из 3-х?Может мне тебе еще бухгалтерию выложить?А не лопнешь, деточка?
Давай, до свидания!
А для наших добрых клиентов - с понедельника на сайте Таомарт будет анонсирована новая акция - оставь положительный отзыв на forum.ozpp.ru и получи скидку - 10%.
Единственное требование, учитывая трусливую политику ОЗПП - сделаный скриншот с отзывом.Скришноты присылать на сайт Таомарт, в почту.

15.06.2013 Миша

А кто пишет от имени Таоомарта? видно же, что это прикол :)))) Кто это Вас так палит господа? Доигрались Вы видимо, уже пранкеры подключились, это самое плохое, что могло случиться. Пранкеры - они никем не проплачены, а нагадят и достанут мама не горюй!! Надеюсь это не Олег развлекается :)))) Хотя он имеет право, сами его довели :)))) Поддельному таоомарту респект. Весело :))))

taoomart там на сайте в шапке Наталья написано, исправьте на Олег

вопросы только появляются... И чего добиваемся? Деньги верните мои... Хватит врать про сбои на почтах и вообще... Сколько можно??? Давно бы уже исправили свои косяки, а ННЕт, нет желания исправлять, денег еще легких хотим...

У нас косяков как вы выразились нет. Это защитная реакция на необоснованные обвинения. Наталья Вы так и не ответили на вопрос. Чем Вы руководствовались когда пополняли свой счет именно в тот момент когда писали о нас гадости. Вы сейчас в открытую нас полоскаете. Так будите любезны, и ответьте

15.06.2013 Миша

"В шапке написано Наталья, исправьте на Олег" Что за бред. Где такое написано и почему? Что обозначает фраза эта? Зашел на сайт. Где тут что написано?

таомарт, да вы фокусники смотрю)))) завтра создам сайт про мошенников ТАОМАРТ, со всеми фотографиями, махинациями)) И буду людей из групп ваших приглашать))) Вот веселуха)))))))

Деньги мои верни!!!

Миша, это они доказывали, что они таомарт и есть)))

А так как многие читают только последние отзывы, пытаются прикрыть неудобные вопросы всякой ерундой.. Забавляются ребята...

Они, кстати, так нигде и не написали, почему номер телефона горячей линии их липовый...

Ответ так и не последовал. И не забудьте вставить скрины с сайта почты России где ваши посылки на подъезде к Йошкар-Оле, и даты пополнения счета. Которые соответствуют датам когда вы обвиняли нас в мошенничестве, и скрин от ваших ребят которые узнали что письмо от логиста пришло из России. А кроме "Верни деньги" мы от вас больше ничего не услышали. У меня более нет желания вести с вами переписку. Все вопросы через саппорт.

15.06.2013 Миша

Наталья,
писавший некто под ником Таомарт - это не они точно. Тут уж не надо все в кучу. Кто-то прикалывается явно. Видно и по стилю написания и вообще по содержани

Настя,
никто Вам ничего доказывать не должен, доказывать должны только Вы всем, что не мошенники. По числу отрицатльных отзывов видно, что клиентов у Вас крайне мало. По числу удовлетворенных клиентов с отрицательными отзывами видно, что никого Вы пока не удовлетворили. Посылки пока тоже никому не дошли. Если Наталье дойдут, мнение о Вас изменится. Но как... сами подумайте... В моих глазах, да и в глазах многих других Вы будете не мошенники, а д...бы. Сами решите, что это за слово. Только прошу без обид, это констатация фактов.

С Олегом вышло совсем забавно. Нет бы сразу отдали деньги. Так ведь тянули, туняли, ставили условия, шантажировали его. И чего добились? Он и теперь не успокаивается... А надо было всего лишь отдать деньги и человек бы забыл про Вас или снова что-то заказал...

Полностью согласен с Михаилом. К вопросу ведения бизнеса нужно подходить крайне осторожно, конкуренты не дремлют. Ваш подход к переговорам с клиентами далек от идеала, возможно в силу неопытности. Конечно это все приходит со временем, но Вы это время теряете на ненужные баталии. Понять Вас тоже можно, но это с человеческой стороны, а со стороны бизнес-этики это не допустимо. Что касается обвинения Вас в мошенничестве, то я на 99% уверен что это не так. Мошенники просто сливаются, и как показывает практика судебных исходов, очень умело. Тому подтверждение открытая информация о владельце домена, хотя в наше время и это не проблема. Наталья, Вы говорите что не верите что посылки идут именно Вам, так что мешает это проверить. Достать трек который актуальный на данный момент очень и очень сложно, а трек в указанием конечного пункта это уже высший пилотаж. Так что будьте уверенны что посылки идут именно Вам, если Вы действительно из города который прописан в трек-листе. Что касается КАРГО, Вас должны были предупредить что данный вид доставки не совсем белый, и что могут возникнуть проблемы с отслеживанием. Да он дешевле, у него нет ограничений по ввозу, и плюс ко всему КАРГО быстрее, но проблемы с отслеживанием никто не отменял, тем более что по заявлению магазина, они застрахованы. На руки инвойсы не выдают, они хранятся ПС, предъявляют копии только по запросу, и то когда сильно подопрет, а на сколько я знаю Китайская сторона в этом вопросе отстает сильно. Сам работал с Турцией, я таскал через КАРГО ЖД. Совет магазину, Ваше направление очень перспективное, не зарубайте его на корню, и побольше, действительно довольных покупателей. И научитесь вести диалог, пусть для Вас он неприятен. И помните никто не отменял фразу, что покупатель всегда прав. Всем всего хорошего. Делайте выводы

15.06.2013 Миша

Если Вы не Таоомарт, то откуда такое знание о посылках и такая уверенность :)))) Смешно однако. Теперь вот на 100% понятно что предыдущий отзыв сам магазин написал! Зачем???? Лучше проблемы разгребите. И нет никаких конкурентов. Вы еще долго никому никакой конкуренции не составите. Маленькие и молодые слишком, чтоб Вас заметили. Если что и есть то сильная неопытность и абсолютная нелояльность к клиенту.

Что касается работы с клиентами- Андрей и Ольга Носовы не знают просто, что это такое, к сожалению.. А деньги видимо очень нужны... Не важно, что чужие... Вот как в очередной раз меня пытаются урезонить...

Вы, ребята, видимо, не понимаете кое чего... Жаль, но когда поймете будет поздно..

Кстати сказать, я там в ЧС, и ответить могу только тут...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !