taoomart.com - Кидают покупателей

1241

Заказал у них товар, но после того, как на просьбу предоставить трек мне его дали, но там совершенно другой адрес я попросил о возврате средств. Админы тут же закрыли личный кабинет и чат на сайте. Пришлось обратиться в компанию, через которую они платежи принимали и после пары недель отфутболивания деньги все-таки вернули. Итого: потрачено 1, 5 месяца времени и немного нервов.

Комментарии

18.06.2013 Taoomart

Михаил, так мы и не утверждаем что не создавали клонов. Но клон был только 1 это taoomart1, Настя создавала свою учетку. Так в начеле сообщения на форуме от клона taoomart1 мы начали со слов (жалко что приходится пробивасться на форум таким способом) По моему тут очевидно что это были мы

18.06.2013 Taoomart

Михаил, причина по которой мы не возвращаем деньги Натальи изложена очень четко, и Наталья эту причину знает. А причина в том, что все ее посылки направляются к ней, за движением которых она наблюдает на сайте почты России

18.06.2013 Миша

Да все врено, кроме одного. Вы создавали и здесь и там клоны довольных якобы клиентов. На самом деле это Вы. Довольных клиентов на форумах в принципе не бывает вообще. Поймите это. Как только Вы такое делаете, Вы просто сильно палитесь. Потом Вы выложили данные клиента - это вообще уголовка при желании. Ваши он может выкладывать, Вы его нет! И еще Вы обсуждали действия модератора, а это тоже запрещено правилами форума. Тоже нарушение.
И поймите еще одну вещь, модераторы форума были к Вам просто максимально лояльны, т.е. любой другой получил бы бан сходу, а Вам простили около 100 случаев бана, прежде чем выгнали. Вы просто достали их. И еще одна интересная вещь. Модераторы форума - это не Admin. Они самостоятельно принимают решения по блокированию нарушителей. Руководство в Вашей блокировке не участвовало. Слишком мелкий случай сам по себе. Там сотни магазинов на форуме с гораздо большими проблемами и деньгами. Вы через чур мелки для них, но очень достали своей глупостью. Попробуйте исправить все. Это возможно, только нужно правильно общаться и действия делать правильные, а не лишь бы что.
Вы пришли на форум серьезной организации, а ведете себя как дети. Ну не смешно даже. Маркина еще как-то более менее солидно держалась, но Вы слов нет...

18.06.2013 Миша

Поясните, в какие сроки Вы обязаны были доставить посылки Наталье. Когда она сделала заказ и когда ожидалось что получит посылки?

А вот я была бы довольным клиентом... Честно-честно ;-) ... Если бы меня не игнорили везде!
Тех.поддержка молчит, с ящика Админа не отвечают... Анастасия обещала в понедельник дать ответ по моей посылки - тоже игнор... Я пока не паникую... но после всего прочитанного на разных ресурсах - меня уже тоже о-о-о-очень большие сомнения одолевают, что я когда-нибудь все-таки получу свою посылку путем КАРГО... Уже 2 месяца прошло с моента заказа моего.. Сначала все-так хорошо было, оперативненько... Меня прям радовало все... А сейчас вот что происходит????

18.06.2013 Миша

Так а заявленные сроки какие? Поясните по срокам. Есть уже их нарушения или нет.
Я например тоже товар из Америки недавно ждал месяц. Таможня никак не выпускала, хотя удалось выяснить у таможенников, что груз у них.
К сожалению у меня другая ситуация, у меня нет ответственного за срок доставки и спрашивать особо было не с кого, но тем не менее вот месяц, заместо 2 недель.
А какие сроки дает Таоомарт? и прошли эти сроки или нет?

На сайте Таомарта написано: Среднее время доставки посылки из Китая в Россию — 14-45 дней...Но это написано для Почты...
Для КАРГО писали - 21 день примерно...
Сейчас по КАРГО данной инфо вообще на сайте нет. Мою посылку, судя по данным в личном кабинете, отправили 16 мая...
Я понимаю, что сроки могут сдвигаться. Не в первый раз сталкиваюсь с таким, т.к. часто приобретаю через Интернет.. Мне интересует именно вопрос - почему меня игнорируют? И почему не говорят - где именно моя посылка? Она до сих пор в Китае? Или уже доехала до России? Тогда вопрос: кто занимается доставкой по Росссии???
Просто я привыкла, что хоть как-то могу отслеживать свои посылки.. А тут получается, что на простые вопросы мне не отвечают, видимо все силы бросили на разборки!

Таоомарт, вы хотите сказать, что у вас, у бедненьких вымогают свои же деньги ваши покупатели???? ну не наглость ли!?
да будет вам известно, сайты такие как эбей, алиэкспресс, и прочие реальные магазины после первого же письма, с просьбой вернуть деньги, за не поставленный в срок товар- ВОЗВРАЩАЮТ, со словами " будьте добры, если Вы всё таки получите посылки, большая просьба- оплатите пожалуйста их повторно",
ВОТ!!! Видно что люди работают с клиентами, а не называют их вымогателями!
Вашей наглости нет предела, лоханулись, сделайте так что бы этого никто не заметил, решите дело без шума - полюбовно, тем более, я так понимаю вы " мелкие", и суммы у вас не большие, а не продолжайте во всеуслышание кричать что все вокруг вас мошенники и что все это "происки конкурентов"
КАКИЕ конкуренты??? у вас теперь по моему никогда конкурентов не будет, разве что только такие же лохотронщики

Таомарт обещали 11-21 день с МОМЕНТА ОПЛАТЫ!!! Потом этот момент отодвинулся до МОМЕНТА ОПЛАТЫ ДОСТАВКИ, потом- до МОМЕНТА ОТПРАВКИ (после оплаты порядка 5 суток), потом до МОМЕНТА ВЫХОДА ТОВАРА ИЗ КИТАЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НОМЕРОВ ТТН (которые кстати, до сих пор не предоставлены).. Теперь по причине того, что я бастую, мне говорят, что ничего не скажут, просто чтобы я ждала и что 100% товар якобы отправлен. Последняя посылка из пяти!! Была создана 12 мая, выставлен счет на оплату доставки 21 мая, оплачен 23 мая. По настоящее время никаких подтвержденных данных об отправке посылки нет (нет также подтвержденных данных о том, что они закупали товар для меня.) А все эти дешевые нападки, добавления в ЧС- это, видимо по мнению таомартовцев, поступок сильной, способной создать сильную конкуренцию компании с миллионными оборотами.

Я очень надеюсь, что хотябы сейчас у них хватит ума быстренько-оперативненько заказать весть не заказанный товар и отправить его мне.. через работающую компанию.. сотрудникам которой просто некогда сидеть и пылить мозг всем собирающимся на форумах пользователям.

18.06.2013 Миша

Да вот для меня вообще пока не ясно есть ли какие-то посылки в принципе. Запаздывание на месяц быть конечно может. Тут пока ничего такого... Странно что они не фоткают отправки на той стороне, раз столько возникает вопросов. И не фоткают товар. Было б в сто раз проще. Вот товар, вот отправка. Видите все есть, далее доставка ждите. А они как-то странно все это делают. Вот и возникло впечатление, что посылок совсем нет никаких.

18.06.2013 Миша

Наталья, а можно трек код одной из Ваших посылок, которая в EMS просматривается или еще где-то. Уже давно идет разговор о том, что трек коды есть и они где-то показывают Ваш город даже.

Любой, А ТЕМ БОЛЕЕ, МЕЛКИЙ предприниматель, всегда будет перестраховываться и иметь копии документов, которые могли бы подтвердить его работу, подтвердить чистоту и прозрачность- дабы завоевать доверие потенциальных покупателей... Но это только в том случае, если компания намерена работать долго и честно... А без мозгов можно и ремонт обуви обанкротить...

Taoomart, ну тогда будьте добры скиньте адрес вашей панды карго (с которой работаете), и не цветную картинку, которую без лупы невозможно разглядеть, а ссылку на сам сайт. И еще названий Panda в Китае может быть и много, но я сомневаюсь, что там также есть много фирм с названием Panda Cargo.. Переубедите меня плиз..

CP259549169CN Вот эта посылка была оплачена 8 мая, и отправлена через 4 дня после того, как я написала Насте, что как только получу первую посылку- смогу определиться со сроками и буду делать крупные заказы. Она действительно направляется в мой город. Как получу- отпишусь.

Вот еще 2 посылки
RB057650808CN отправлена, 03, 06. По трекам видим, что 06 июня. Ну, тут я без претензий, лишь бы пришла..

CP259549243CN отправлена, как мне утверждали, 29 мая... но...по трекам видно другое.. Хотя, Анастасия упорно твердила, что может быть, что посылка уже пришла, а трекается как будто на приеме...

И 2 посылки отправленные КАРГО, 21 мая, которые ни отследить, ни проверить, ни получить невозможно.

Михаил, можно я отвечу за Наталью..
Вот ее номера, которые выкладывала Анастасия на форуме..
RB057650808CN
CP259549169CN
CP259549243CN
Из них отметилась в России только эта CP259549169CN

18.06.2013 Миша

А на каком сайте вы их видите? ссылочку можно?

www.russianpost.ru

18.06.2013 Миша

Ну первая посылка и вправду существует. На самом деле идет. Скоро же она уже доедет и будет все понятно. Наверное надо дождаться.
Интересует схема работы Таоомарта. Как все обстоит? Вы купили агента в китае на одном из ресурсов? И сколько агентов Вы купили? Одного или несколько? Далее эти агенты собственно и отправляют людям посылки? А Вы вроде как деньги получаете и агенту переправляете. правильно я все понимаю? Или другая схема? Купили-то агента хоть с репутацией или простого?

Вот тут есть все признаки таомарта. Именно поэтому их смело можно называть мошенниками. http://www.weboborona.ru/

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !