Такси Везет - Предварительный заказ [Неподтверждённая]
Предварительный заказ был оформлен за несколько часов! В итоге предварительно машина не была назначена, и спустя 45 минут (!) после времени, на которое был оформлен предварительный заказ - тоже! Наверное человек не просто так оформляет предварительный заказ, правда? Наверное ему куда-нибудь очень нужно к определенному времени! 5 звонков операторам никак не решили проблему, у моего заказа даже не был проставлен признак «срочный»! Некотрые операторы просто клали трубки, даже не дослушав! Да я за это время уже сама пешком бы дошла! Меня ждало на совместную консультацию три врача! Много лет регулярно пользовалась услугами этого такси, и тут такая вопиющая ситуация! Спасибо за потрепанные нервы! Отношение к клиентам в этот раз просто поразило! Самое ироничное в этой ситуации то, что я живу в одном доме с офисом такси.
Ответ от Vezёt Представитель компании 20.10.2020
Здравствуйте, Софья.Предварительное размещение заявки не гарантирует подачу автомобиля. Цель предварительной заявки - зафиксировать стоимость заказа на момент оформления.
Предварительный заказ предлагается ближайшим перевозчикам за 25 минут до рекомендуемого вами времени подачи. Планируя поездки, пожалуйста, учитывайте возможность того, что в вашем районе может не оказаться водителей.