Свотч - Гарантийный момент

10 июня в городе Донецке были приобретены часы "Свотч". В связи, с переездом в город Киев, гарантия была утеряна. На данный момент часы не идут, хотя был произведен замен батарейки.

Обращаясь в отделения "Свотч", мне сообщили, что могут поменять часы, только при наличии гарантии.

На мой взгляд, подтвердить информацию о покупке и гарантии на неё, могут учетные записи о продажах в компьютере. Я точно предоставляю информацию о том, кргда и где были куплены часы.

Гарантия на них заканчивается через 9 дней. Каким образом Вы можете мне помоч?