Супермаркет элмир - Отказали в гарантийном ремонте

Во время эксплуатации отказал фотоаппарат Olympus FE-370 - затвор заклинило при автоспуске. Обратилась в гарантийную мастерскую. Спустя 2 недели мне сообщили об отказе в гарантийном ремонте, мотивируя "небрежным отношением", якобы вода попала внутрь. Причина отказа совершенно нелепа, потому как фотоаппарат не покидал пределы дома. На устное обращение к руководству сервисного центра мне сообщили о "явных следах окиси" и посоветовали обратиться к продавцу, т.е. в магазин (аппарат приобретен месяца 3 назад). Возможно ли проведение независимой экспертизы на предмет срока возникновения этой самой окиси? Имеется предположение, что это дело рук специалистов сервисного центра (платный ремонт, как мне сообщили при приемке стоит порядка 150 долларов).