Styler shop - Ужасное обслуживание

ужасный магазин, ужасное обслуживание, полное неуважение к своим клиентам.я позвонила в офис и сделала заказ на сумму 40 тыс рублей. заказывала мойку, два парикмахерских кресла и парикмахерские тележки. замечу то, что я ВСЕГДА звонила САМА!!! мне никто ни разу никогда не перезванивал. заказ принимала девушка, на мой вопрос как оборудование можно оплатить - она мне ответила, что когда приедете его забирать - тогда и оплатите. заказ мой был оформлен в апреле, салон должен был открыться в мае. через неделю мне на телефон приходит смс с просьбой внести предоплату. в очередной раз я звоню на фирму и мне эта девушка говорит, что нужно оплатьть счет, т.к. кресла, которые я заказала - люкс класса, а она изначально подумала, что они эконом и на них требуется предоплата(глупый и необоснованный аргумент, о чем она думала когда мы три раза проверяли мой заказ до этого)...но это не самое страшное...соответственно сроки отодвинулись и кресла должны были быть готовы только в начале июня(числа так 10)...открытие моего салона затянулось еще на несколько недель из-за невнимательности менеджеров, когда я в очередной раз позвонила уточнить получили ли они деньги я решила еще раз с менеджером проверить заказ, и тут она мне сообщила, что тележки, которые я изначально заказала - они продали!!!мне пришлось взять те, которые были(замечу, то, что мне ПРИШЛОСЬ).на вопрос почему так получилось, она мне ответила, ну вы же предоплату не внесли, у меня сразу возник вопрос "А кто в этом виноват?". наверное все таки это была та девушка которая приняла у меня изначально заказ, и сказала, что оплачивать его я буду при получении. итак, вроде бы все уточнили и оформили заказ. сразу же я сообщила, что приеду за ним 14 июня, через день я опять позвонила и уточнив опять правильность заказа сказала что приеду 14 июня. когда я приехала на фирму 14 числа, мне сообщили, что моего заказа нет, якобы машина сломалась на МКАДе, через несколько минут выяснилось что наш заказ даже и не собирались везти. менеджер мне сообщил, что мой заказ привезут в 5, но как можно догадаться в 5 я его не забрала, а забрала только пол седьмого вечера, и как оказалось, вместо черной мойки мне привезли белую, а кресла и вовсе не привезли( замечу, что я неоднократно звонила на фирму и уточняла ЦВЕТ и наличие )...кресла я смогла забрать только 19 июня. как разумный человек я потребовала от компании скидку, на что тот самый Родион предложил мне 2500. вот теперь ответьте мне, разумно ли такое решение за все мои потраченные нервы, за то, что мой салон не открылся вовремя, за то, что я приобрела не те тележки, которые хотелось бы мне? я живу в 350 км от москвы и нанимала два раза грузовую машину, за нее за одну я отдала 4000, плюс я потратила свои нервы и силы и сколько я потратила на переговоры.неуважительно отношение и вранье)