Стриральная машина - Не выполняют условия

купили стиральную машину, и вместе с машиной сертификат гарантии, которая гарантирует при любой поломке ремонт или обмен машины!! в итоге машина сломалась, и наши " бравые ребята из М видео" отказываются ремонтировать, а предлагают просто вернуть деньги за купленный сертификат гарантии ! т.е. продают сертификат, а в случае возникновения проблемы с товаром, просто возвращают деньги за него. Смысл этого сертификата!!????