Страховая Компания Уралсиб - Безобразие

Вскрыли у меня машину. Вроде страховой случай КАСКО. Машина застрахована по полной. Позвонил как положено 02, прождал пока они приедут 2часа. Ну речь не о 02. Пришел в страховую, там сидит очень важный мальчик и говорит: "у вас тут сумма маленькая, а у меня тут целая папка VIP клиентов, даже не хочу с вами разговаривать.". Говорят что нужна справка из РОВД, в РОВД ни о какой справке понятия не имеют и говорят что дают только талон уведомление в таких случаях. Вобщем не хочет этот мальчик работать с обычными клиентами и по моему СГ Уралсиб совсем не намерена выдавать компенсации по хорошему.