Стиральная машинка - Ужасное отношение к клиентам

преобрела в магазине стиральную машину ( Аристон) 28.06.2010г.Сказали что будет доставка 29.06.2010г, в течение дня т.е целый день.Я взяла на работе день за свой счет, не звонка ни машинки. У них не работает телефон уже 2 день.Завтра я не могу ждать целый день, т.к на работу к 11 часам. Прошу наказать за такое отношение к покупателям или я откажусь от товара вообще.