Степ - Лижбы впарить

В сети обувных магазинов Степ и Панда продавцы и заведующие очень ласково обувают предлагают разные модели, стараются чтоб покупатель не ушел без покупки. Когда в период гарантийного срока обращаешься в магазин, вежливость исчезает, а заведующие становятся телепатами и ясновидящими, и такое рассказывают как эксплуатировалась обувь можно книги писать!!! Посоветуйте кто был в такой ситуации!!!